ニオイ対策

【秒でわかる!】クリアネオの解約方法と解約条件&返金保証まとめ!

【秒でわかる!】解約方法と解約条件
  • 1回からでも解約OK
  • 解約は電話のみ
  • 次回お届けの10日前までに連絡
  • 「カラ容器」と「お買い上げ明細書」の2点を返送
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クリアネオには解約縛りがありません。

初回から解約することができます。

ただクリアネオの解約方法は電話のみ。

WEBやメールで解約することはできません。

また、本品(カラ容器)とお買上げ明細書の2点を返送する必要がある点に注意が必要です。

編集部
編集部

実際にクリアネオ購入後、1回で解約してみましたので

その手続の一部始終をお見せします。

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クリアネオの解約方法

解約方法

クリアネオを解約するには、次の2ステップを踏む必要があります。

解約手続き完了までの2ステップ

  1. 次回お届け日の10日前までに電話
  2. 商品の中身を抜いて明細書と共に販売元に返却
編集部
編集部

事前連絡なしに商品だけ返送しても受け付けてもらえませんので

注意してくださいね。

解約時の注意点

10日前までに電話

次回お届け予定日の10日前までに解約の電話を入れないと、予定日に商品が届いてしまいます。

下記フリーダイヤルに必ず連絡を入れましょう。

0120-956-630(営業日:平日11時~19時)
該当日が休業日の場合は、前営業日までに連絡してください。
編集部
編集部

また、オペレーターさんから言われたのは、

次の場合には解約できないということ。

編集部
編集部

さらに、「返送に不備があった際には、通常料金との差額として4,040円(税込)を請求します」とのことでした。

差額金額の内訳は次の通りです。

定価3,830円-購入代金490円+送料700円=4,040円
中身を抜いて返送
編集部
編集部

また、中身は必ず抜いてから返送するよう伝えられました。

返却先住所

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30
小田急西新宿O-PLACE 5F
株式会社ソーシャルテック

返送方法は、「封筒」「宅配」など自由とのことです。

編集部
編集部

私の場合、カラ容器のキャップは外してから封筒に入れ、「定型郵便/50g以下/84円」でポスト投函しました。

キャップを入れなかった理由は、定型郵便の規定の厚さ1cmから外れてしまうからです。

中身のクリームは、ティッシュと菜箸を活用して拭き取り、キレイな状態にしてから返送しましたよ。

編集部
編集部

くれぐれも、キャップを外して封筒に入れる際は自己責任の元、クリームが染み出て汚れないようにしてください。

解約して強く感じたのは、とにかく数日間の猶予をもって電話すること。

電話はすぐにつながりますが、3日以内の消印もしくは宅配受付日を厳守しなければならないからです。

編集部
編集部

少々厳しめの解約手続きですが、それもこれも巷で横行する「転売防止のためですのでご理解ください」とのことでした。

解約の電話時、オペレーターさんから「もう少し使ってみませんか?次回配送を1カ月遅らせますので。ボディソープに切り替えませんか?」などと引き留められました。

編集部
編集部

しかし、会社としてはビジネスなので、ここは解約の意思をしっかりと伝えましょう。

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クリアネオの退会方法

解約手続きを済ませたとしても、マイページは残ったまま、メルマガも引き続き届いてしまいます。

今後、クリアネオを購入する予定のない場合には、退会の手続きまで済ませておきましょう。

編集部
編集部

マイページの削除、メルマガの解除手続きについて説明します。

マイページの削除方法

マイページの削除方法は、電話で行います。

個人情報の観点から、マイページからはできないため、解約時に併せて伝達してください。

もちろん、解約の電話以降に再度電話で申し出ることも可能です。

メルマガの解除方法

メルマガの解除方法は、定期便申し込みから数日後に届いたメールの下部に記載されています。

下記メールアドレス宛に「メルマガ配信停止希望」とでもタイトルに記して送信しましょう。

MAIL:maga_cancel@cleaneo.jp
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クリアネオの返金保証について

編集部
編集部

クリアネオを数日使ってみて、どうしても肌に合わなかった、という人もいらっしゃるかもしれません。

そんなときはクリアネオの返金保証制度を利用して、商品代金を全額返金してもらえます。

返金保証を申請する3ステップ

電話で申請

商品発送日から10日以内に電話で申請

0120-956-630(営業日:平日11時~19時)
販売元に返却

商品の「カラ容器」「お買い上げ明細書」「全額返金保証書」を元払いにて販売元に返却

編集部
編集部

下記3点を返送します。

  1. 商品のカラ容器
  2. お買い上げ明細書
  3. 全額返金保証書
返却先住所

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30
小田急西新宿O-PLACE 5F
株式会社ソーシャルテック

返送用紙が送付→返送

販売元にて返送されてきた3点を確認したあと、返送用紙が送られてくるので、口座番号などの必要事項を記載したら販売元に返送。

編集部
編集部

約30日程度で商品代金などが振り込まれます。

注意点として、電話連絡した日を含め、3日以内の消印有効なので早めに返送しましょう。
編集部
編集部

また、返送時にかかる送料に関しても、返金額に加算されて振り込まれます。

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クリアネオの口コミの傾向

▼口コミをチェック▼
クリアネオの口コミ6件
編集部
編集部

実際に投稿されている口コミを見てみることにしましょう。

まずは、悪い口コミから。

評判がいいみたいなので

期待して使ってみたけど

全然効かない

朝塗って、昼、激臭にショック…

薬局で普通に売ってるデオドラントと変わらない

その割に価格が高いし

コスパ悪すぎ

制汗効果は確かにあるみたいだけど

ニオイには全く効果なし

期待していただけにガッカリした商品でした

編集部
編集部

次は良い口コミを見てみましょう。

朝つけると夕方までにおわない

体中のどこに塗っても効果があるところがスゴい!

リピ決定です

無添加で使い心地がいいです

肌に優しいので敏感肌の私でも安心して使えるのが良いです

クリアネオの消臭効果はかなりスゴいです!

消臭効果がないっていう悪評に良い意味で騙されました

ドラッグストアで買えるデオドラントとはやはり違いました

編集部
編集部

もっと詳しい口コミ分析はこちらを参考にしてください。

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クリアネオを実際に使ってみた!

ちなみに、クリアネオの使用感はとても気に入っています。

ワキや足の爪、足の裏に塗ってみました。

べたつくこともなく、靴下内で滑ることもなく、使っていることを忘れてしまいます。

さらに、クリアネオは無臭なので、周囲の人にニオイケアしていることがバレません!

これは大きなメリットだと感じます。

加齢臭や雑菌などによるニオイを完璧に抑えてくれるだけでなく、制汗作用でワキ汗も少なくなりました。

返品時に除去した中身は、クリームジャーに入れたので、なくなるまで継続して使います。

まとめ

クリアネオの解約方法は、販売元に電話して「カラ容器」と「お買い上げ明細書」の2点を返送します。

また、クリアネオから退会したい場合は、マイページの削除も電話で依頼してください。

私は、確実に返送できたかをマイページで確認したかったので、マイページとメルマガは解除していません。

どうしても肌に合わない場合は、電話で全額返金依頼(返金送料込)ができます。

解約・返金手続きには、初めてクリアネオが届いた際の書類が必要なので、大切に保管しておきましょう。

ムワッとくるイヤな体臭でお悩みの人だけでなく、ワキガの手術を検討している人も、ライトな使用感で効果を実感できる「クリアネオ」、まずは安価で試してみてはいかがですか!

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