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美容師によるメデュラの悪い口コミ解析と検証レビュー!使ってみた結果…

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MEDULLA(メデュラ)の特徴
  • SNSで話題沸騰のオーダーメイドシャンプー
  • 髪に優しい7つのフリー処方
  • 全額返金保証付き

購入者の評価

調査サイト 評価
(口コミ総数)
良い口コミ数普通の口コミ数悪い口コミ数
@コスメ 4.6/7点
(25)
1393
Amazon 3.9/5点
(16)
1123
LIPS 2.8/5点
(223)
1552840
合計2641793946

※口コミ評価の基準

編集部
編集部

MEDULLA(メデュラ)に対しての口コミの評判を調査したところ約7割の人が良いと評価していました。

かなりの高評価商品のようです。

悪魔ミミ
悪魔ミミ
最近の口コミはサクラレビューやステマやらせが多くて信じられないわよ

信じられるのは悪評のみ!

購入後に失敗した!と後悔する前にMEDULLA(メデュラ)の悪い口コミをチェック!

悪魔の口コミ(悪い口コミ)ランキング

悪魔ミミ
悪魔ミミ

MEDULLA(メデュラ)の悪い口コミを全部読んで分析した結果をランキングで見せてあげる!

コスパが悪い(43%)
キシキシぱさぱさになる(25%)
解約が大変!(12%)
香りが嫌い(11%)
泡立ちが悪い(9%)

※口コミ評価の基準

編集部
編集部

MEDULLA(メデュラ)の悪評の約4割を占めていたのがコスパが悪いでした。

コスパが悪い(43%)

 26歳混合肌

(前略)

やっぱり値段やコスパを考えるとリピはきついですね。
腰くらいまであるロングだとすぐになくなるのに、1回の値段がそこそこする……。

パーソナルだからという点を置いても、やっぱり厳しいかな、と。

(後略)
引用:アットコスメ

 38歳混合肌

(前略)

ここからは辛口にいいますが、
まず値段が高いヘアオイル付きなら次の月から一万超え毎月シャンプーコンデショナー、オイルで年間12万とかコスパ悪すぎです
シャンプーコンデショナーの量が少ない

当方、セミロングですがシャンプーは一ヶ月保たないです
ロングの人なら間違いなく無理です、オイルは一ヶ月で使いきれず2本余りました。

(中略)

商品は悪くはないですが価格に見合わないと思います。

(後略)
引用:アットコスメ

キシキシぱさぱさになる(25%)

 MEDULLA MEDULLA シャンプー/リペア(シャンプー・コンディショナー)の辛口レビュー「※自分用ですどうかな~と思って購入してみた..」

どうかな~と思って購入してみたけれども
後になってすごくアホ毛が目立ちました。
あとは髪の毛がキシキシパサついてる感じ。

引用:LIPS

解約が大変!(12%)

 32歳乾燥肌

なりたい髪を選ぶところで、ツヤツヤ、ハリ、まとまりを選択。しかし、余計パサつくので解約の申し込みをしたが、

「もっとうるおいを出すものに変えましょう。」

『いや、パサつくからうるおいが出るようなものを選んでこれなんで、もういいです。』

「でも、今はサッパリ系の配合になってますよ。」

『(あの選択で?)いや、もういいです。』

「そうですか…。少々お待ちください。」

やっと解約できると思いきや、

「お待たせしました。今上のものと相談して、半額で先程のうるおいが出るものを試せるんですがいかがですか。」と。

『いや、もういいです。』と言い、ようやく解約できました。

(中略)

解約が遅かったので正規の値段を出してもう1セット買う羽目になりましたが、勉強料と思うことにします。
引用:アットコスメ

香りが嫌い(11%)

 MEDULLA シャンプー/リペア|MEDULLAを使った口コミ 「正直に言うこと買わない方がいいです。CMと..」

正直に言うこと買わない方がいいです。
CMとかに釣られないでください。

ほんとに腹が立つだけです。料金も4000円以上だしボトルも小さいし、匂い残らないし髪質良くならないし、何もかもが最悪。匂いはシャンプーはあるけどもうひとつの方は変な匂い、無臭。

ほんとにオススメしません。
お金の無駄でした。
引用:LIPS

泡立ちが悪い(9%)

 ベースケアオイル|ロレッタを使った口コミ 「これを買おうか迷ってる可愛い美女達よ、ちょ..」

(前略)

シャンプーの泡立ちは多分市販の&honeyとかLuxとかを普段使ってる方からしたらめっちゃ悪い方だと思います。私でも悪いと思った。

セミロングの私で3.5プッシュくらいが丁度いいくらいですね

でも泡立ち悪いシャンプーのほうが、洗浄力低めで髪には優しいらしいです。その分摩擦力を抑えて洗わないと髪が悲鳴をあげます。

(後略)
引用:LIPS

天使の口コミ(良い口コミ)ランキング

天使ララ
天使ララ

MEDULLA(メデュラ)には良い口コミがいっぱいあるんだから

良い口コミを全部読んで分析した結果をランキングで見せてあげる!

香りが良い(34%)
しっとりまとまる(24%)
泡立ちが良い(22%)
サラサラになる(20%)

※口コミ評価の基準

編集部
編集部

MEDULLA(メデュラ)の良い口コミの約3割を占めていたのが香りが良いでした。

香りが良い(34%)

 26歳乾燥肌

初めてオーダーメイドのシャンプーを頼みました。
10個の質問に答えるだけで自分に合ったシャンプーを選んでくれます。

香りは7種類の中から選べて、私はハーブの香りにしました。
とっても良い匂いで選んで正解!
寝る時も匂いが続いていて癒されながら眠りについてます。

(中略)

違う匂いでも試してみたい!
引用:アットコスメ

 32歳混合肌

(前略)

まず、使ってみて感激したのは香りのよさでした。

メデュラでは7つの香りから自分のなりたいイメージに合わせて香りをチョイスすることができます。

フローラルブーケの香りにしてみましたが、お花畑にいるような、女性らしさが感じられるような、なんとも優しい香り‥テンションが上がりました。癒される香りのおかげでシャンプータイムが至福のひとときに

(後略)
引用:アットコスメ

しっとりまとまる(24%)

 30歳乾燥肌

(前略)

シャンプーはとても泡立ちが良く、リペアは柔らかいテクスチャーで伸びが良く
私は毎月カラーをしているのでダメージが気になっているのですが、洗い上がりはしっとりまとまりました。
髪質改善されるといいなぁ♪
引用:アットコスメ

泡立ちが良い(22%)

 31歳混合肌

(前略)

使い心地はよく、よく泡立つ!
いつも2回洗うのですが、2回目は半プッシュでもっこもこです。

(後略)
引用:アットコスメ

サラサラになる(20%)

 31歳混合肌

(前略)

香りも結構自分好みでいい感じっ!!
すごい洗い上がり軽い感じの使用感でサラサラに
まだ使い始めたばかりだから、また気付いたことあったらUPしますっ
引用:アットコスメ

編集部
編集部

最後に、悪い口コミの検証も兼ねて『MEDULLA(メデュラ) 』をレビューしてみたいと思います。

美容師によるMEDULLA(メデュラ)の悪評分析&検証レビュー!

メデュラシャンプーは、感度と美意識の高い女性から大人気のシャンプーです。

人気の理由は「オーダーメイドシャンプー」だから。

あなたの希望にあったシャンプーを、実に25万通りの組み合わせからピックアップして届けてくれます。

とはいえ、メデュラに対する悪い口コミがあるのも事実。

美容師
美容師
そこで、美容師の私が実際にメデュラの「シャンプー・リペア・ヘアミルク」の3点セットを購入し、正直な検証レビューをお届けします。

『メデュラ』の悪い口コミを検証

悪い口コミを検証

メデュラの悪い口コミで多かった内容が次の5点です。

コスパが悪い(43%)
キシキシぱさぱさになる(25%)
解約が大変!(12%)
香りが嫌い(11%)
泡立ちが悪い(9%)
美容師
美容師
ひとつずつ私の体験と合わせて見ていきます。
悪い口コミ第1位【コスパが悪い(43%)】

個人差があるのがコスパ感ですが、確かにメデュラの商品はドラッグストアで販売される商品と比べて少々お高め。

シャンプー・リペア・ヘアミルク(orヘアオイル)3点セットの通常価格と、2回目以降の価格、それぞれの1日当たりのコストをご紹介しますね。

通常価格2回目以降の定期価格
価格14,262円2点セット3点セット
8,330円12,250円
コスパ約475円/日約278円/日約408円/日

通常価格/3点セットのみ

13,612円+送料650円=14,262円(税込)
→1カ月間で使い切ったとすると、1日当たり約475円

2回目以降の定期価格

シャンプー・リペア2点=8,330円(税込)
→1日当たりのコストは、約278円

シャンプー・リペア8,330円+ヘアミルク(orヘアオイル)3,920円=12,250円(税込)
→1日当たりのコストは、約408円

実は、初回購入時に定期購入の2回目以降に使える「8,000円」分のウェルカムチケットがもらえます。
[MEDULLA]8000円分ウェルカムチケット
1回の定期注文につき1,000円ずつ合計8回お支払い総額から値引きが可能

最大のネックともなり得るコスパですが、都度1,000円割引されるので、さらにお安く使えます。

また、使用量によってもコスパは異なってきます。

メデュラシャンプーの容量は250g。

メデュラが推奨する使用量は、ショートヘア―は2~3プッシュ、ロングヘアーは4~5プッシュです。

ショートボブの私ですが、1回の使用はワンプッシュで十分でした。

1カ月使い続けても、まだ半分も残っていました。

25万通りもの組み合わせの中から、私の希望に合ったシャンプーを選んでもらえるのは、付加価値としてかなり高いと感じました。

美容師
美容師
金額だけでコスパが悪いと判断するか、カスタマイズされたシャンプーを使う贅沢感を含めた金額として捉えるかは人それぞれです。
悪い口コミ第2位【キシキシぱさぱさになる(25%)】

メデュラシャンプーは、リペア(トリートメント)に含まれる美容成分を浸透させるために、髪表面の汚れをしっかり落とすのが目的です。

ノンシリコンシャンプーでもあるので、人によってはキシキシした感じになる場合がありますが、3週間ほど継続使用することで改善されるので安心してください。

私は長い期間ノンシリコンシャンプーを使用してきたせいか、きしみやパサつきは生じませんでした。

また、あなたにマッチしたシャンプーをチョイスするために、メデュラ購入前には「メデュラ診断」で髪質や希望を10の質問に沿って選択していきます。

現時点でのご自身の髪の状態を正しく把握しておけば、きしみやパサつき、うねり、カラーリングの色持ちの悩みを解決するシャンプーと出会えます。

以下のメデュラ診断を10個経て購入しました。

  1. 髪の長さは?(ショート・ミディアム・ロング)
  2. 頭皮の状態は?(ノーマル・乾燥/かゆみ・べたつき)
  3. 髪のボリュームは?(少ない・普通・多い)
  4. 髪のダメージレベルは?(枝毛・毛先のまとまりなど)
  5. 悩みはありますか?(頭皮のかゆみ・フケ・におい・うねりくせ毛・広がり・薄毛ボリューム)
  6. ご希望はありますか?(カラー・白髪染め・パーマ・縮毛矯正の持ち)
  7. あなたのなりたい髪は?
  8. あなたの今のテーマは?
  9. あなたの名前またはニックネームは?(ローマ字10文字まで)
  10. メールアドレスを入力

~途中は省略します~

美容師
美容師
診断結果は次のようになりました。
悪い口コミ第3位【解約が大変!(12%)】

解約希望は、電話でのみ受け付けています。

購入時にマイページが用意されるのですが、ネット上で解約できないのは多少面倒かと感じました。

悪い口コミ第4位【香りが嫌い(11%)】

人によっては、自分の好みの香りとズレてしまう可能性はあります。

私は「ジャスミンローズ」を選んだので、ジャスミンの香りが強いと思っていましたが、ムスクの香りを強く感じ取りました。

また、シャンプーとリペアは同じ香りなので、ちぐはぐになることはありません。

悪い口コミ第4位【泡立ちが悪い(9%)】

シャンプーの泡立ちへの違和感はなく、とても上品で柔らかい泡立ちでした。

美容師
美容師
リペアに関しては、「流動性」がほとんどないことに驚きました。

リペアは毛先を中心に馴染ませるのが基本的な使い方なので、パサパサの毛先をしっかりと保護・修復してくれます。

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『メデュラ』の良い口コミを検証

良い口コミを検証

良い口コミで多かった内容が下記の4点です。

香りが良い(34%)
しっとりまとまる(24%)
泡立ちが良い(22%)
サラサラになる(20%)
美容師
美容師
実際に使用した感想を交えて検証してみます。
良い口コミ第1位【香りが良い(34%)】

リペアの香りの満足度は、実に93%と驚異的です。

美容師
美容師
私も香りは気に入りましたが、本音を言うとジャスミンの香りがもっと強かったらな~と思いました。

私はアロマのプロでもあるので、ジャスミンは原料がとても高いことを知っています。

この価格であれば、ギリギリの限界量を配合してくれたのだろうと感じています。

良い口コミ第2位【しっとりまとまる(24%)】

加齢による「髪のうねり」やボリュームダウンは否めないので、メデュラ診断では「におい・うねりくせ毛・広がり・薄毛ボリュームを選びました。

これでしっとりまとまるはず!

以下の画像は、シャンプー・リペアのみで、ヘアミルクの塗布やブローはしていません。

比較的まとまっていますが、成長途中の短い毛が浮いているのがわかります。

拡大画像です。

以下の画像は、購入時に選択した「ヘアミルク」を塗布した状態です。

成長途中の短い毛がしっとり落ち着いて、まとまり感がアップしました。

良い口コミ第3位【泡立ちが良い(22%)】

泡立ちがとても良いということはありませんが、きめ細やかでモッチリしています。

また、シャンプー中に泡が消えてしまうこともなく、髪や頭皮の汚れを落とすのに十分な泡立ちです。

良い口コミ第4位【サラサラになる(20%)】

髪の毛の手触りはサラサラになりました。

また、ヘアミルクを付けたほうが見た目も艶やかになります。

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メデュラの成分と特徴

メデュラの成分と特徴は、大きく3つあります。

フィトキューティクル®

キューティクルとは、髪の表面を形成するウロコ状をした半透明の部分です。

フィトキューティクル成分とは、植物由来の疑似キューティクルのこと。

傷んだ髪表面に保護膜を形成し、髪内部の水分や栄養分の流出を防ぎます。

ヒートアクティブ成分

ヒートアクティブ成分は、ドライヤーやアイロンなどの高温を味方にし、髪表面に保護膜を形成する成分です。

さらに、髪内部にやわらかさを与えるので、ゴワつきを防いでくれます。

ホワイトプロテイン4種

髪の中心部を「メデュラ」と呼び、タンパク質でできた芯のようなものが存在します。

ホワイトプロテインと呼ばれる4つのアミノ酸由来成分(パール・ウール・シルク・卵殻膜)により、髪内部に生じたダメージホールにアプローチ・補修します。

製品名でもある「メデュラ」は、髪の芯から補修することを表現したのでしょう。

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メデュラの香りについて

7つの香りから選べるので、購入前にそれぞれがどのような傾向の香りなのかを調べておくと安心です。

メデュラはどこが安い?ECサイトや取り扱い店舗の値段を比較

メデュラは、ドラッグストアなどでは販売されていません。

最安値は、やはりメデュラ公式サイトでした。

シャンプー・リペア・ヘアミルク(orヘアミルク)3点セット(税込)

購入先価格送料条件
公式サイト3,278円0円定期購入
Amazon12,890円0円なし
楽天5,780円0円なし
美容師
美容師
楽天では単発購入できますが、初めて試すのであれば少しでもお安いほうが嬉しいですよね。
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メデュラの解約について~解約できないってホント?

解約方法

当然ですが、解約できます!

しかも解約縛りなし。

1回からでも解約できます。

解約のタイムリミットは、発送予定日の11日前までです。

MEDULAお客様サポートに電話して、オペレーターさんに解約希望の旨を伝えます。

私の場合、対応してくださったのは女性オペレーターさんでした。

解約時のやり取りにおいて引き留められることはなく、こちらの気持ちをお伝えしただけだったので、1分ほどの会話でした。

以下、解約時の電話内容をご紹介します。

美容師
美容師

トータルでは気に入っているのですが、実はもう少しボリュームアップするかと思っていたんです。

本来3~6カ月使わないと効果を感じ取れないことは理解していますが、できましたら解約をお願いしたいのですが。

オペレーター
オペレーター

はい、ありがとうございます。

そうだったんですね~。

それではこのお電話で解約をお受けいたします。

お客様、マイページは残されますか?

美容師
美容師

はい、製品は気に入っておりますので、改めてボリュームアップに見合ったシャンプー・リペアをお願いするかもしれないので、マイページは残しておいてください。

もし、二度と購入しない!という人は、マイページの削除に関しても電話のみで受け付けるシステムなので、併せて申請してくださいね。

  • TEL:0570-666-881
  • 平日9:00~19:00(土・日・祝休み)
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まとめ

購入前にメデュラ診断を行って、芯から美しい髪へ導いてくれるのがメデュラのヘアケア製品の特長です。

大量生産品のシャンプーと比べると高価ですが、初回お得に購入できる定期購入やウェルカムチケット(メデュラクーポン)を上手に活用しましょう。

定期購入の回数縛りもなく、解約への電話対応もしつこくされることはないので、安心して試してみてくださいね。

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